Shopee 新加坡站品类合规监管再度升级,平台正式出台玉石类目专项管理新规,整套管控政策自 2026 年 7 月 24 日正式实施,通过规范类目归属、强化资质审核、划定运营指标等方式规范玉石品类交易秩序,保障消费者交易安全,主营玉石品类的新加坡站点卖家需要抓紧时间完成材料筹备,规避商品批量下架风险。
按照平台要求,正在上架玉石相关货品的店铺,需要在 8 月 15 日截止日前递交完整有效的经营资质,超过时限未能提交资料,或是资质审核最终未能通过的商家,名下玉石商品将于 8 月 30 日统一执行下架处理。同时平台明确统一类目归属标准,全部玉石商品仅允许放置“Fashion Accessories→Jewelry& Accessories→Jade”,对应类目 ID:100158,不允许随意错放类目。针对营业执照经营范围未包含玉石相关经营项目的商家,需要先行完成经营范围变更,同步上传新旧营业执照用于审核;如果商家对审核结果存在异议,也可以补充相关证明材料提交复核申请。
除资质门槛之外,平台同步设置硬性运营考核标准,玉石类目商家需要严格执行商品上架规范,将店铺退货退款率控制在 5% 以内,并且不存在任何平台欠款记录,开展玉石直播带货也必须遵守平台对应的直播运营指南。对于持续拖欠平台款项、退货率长期超标的店铺,平台会启动处罚机制,包括暂缓货款结算、移除在售商品、限制店铺功能等多种处置手段。一旦商品因违规被平台删除,商家后续发起申诉时,平台有可能要求提供 CMA、CNAS 等机构出具的权威玉石鉴定证书作为举证材料。
本次类目专项整治重点打击假冒货品、资质伪造等违规行为,一经平台核查确认,除立刻下架违规商品之外,还会持续追究店铺相应责任。玉石品类存在鉴定难度高、假货纠纷多发的特点,也是各大东南亚电商平台合规排查的重点方向,Shopee 新加坡站此次精细化管控,也预示着高客单价饰品、珠宝玉石赛道监管趋严成为长期趋势。
布局新加坡站点的玉石卖家应当立刻开展自查工作,核对商品类目放置是否规范,尽快整理、提交全套经营资质,及时完成营业执照信息整改,持续管控店铺售后指标与资金账单。提前做好资质备案、规范日常运营,才能平稳度过本次合规核查,避免因违规操作造成商品下架、资金结算受限等经营损失。
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