路透社披露，美客多（Mercado Libre）计划于2026年在智利追加7.5亿美元投资。这笔资金将直接转化为1200个新增岗位及一座10万平方米的先进配送中心，使美客多在智利的员工规模突破5000人。
其核心战略指向非常明确，通过技术算法升级、物流覆盖扩张与Mercado Pago金融服务的深度集成，构建一个低摩擦、高粘性的交易闭环。
目前，美客多在智利已实现周均百万件的交付量，其中当日达占比超过15%。随着科利纳与康塞普西翁等区域枢纽的深化布局，平台正试图通过全仓配模式，打造“交付确定性”，迫使市场竞争维度从单一的流量争夺转向全链路的服务博弈。
从市场看，智利虽然人口规模不足2000万，但其消费质量与数字化成熟度极高。2024年智利人均GDP约为16710美元，城市化率高达88.12%，消费力高度集中于首都圈，为物流履约的密度提升提供了理想土壤。
根据智利商会（CCS）与世界银行的数据，智利电商渗透率已稳定在12%以上，2025年在线销售额突破100亿美元大关。与之配套的是极为成熟的数字基建，截至2025年三季度，互联网普及率达134%，5G连接数快速攀升。
这种高饱和的数字化环境意味着用户心智已完全成熟，美客多在此刻加码基建，是在存量市场中通过优化体验来收割高价值用户，同时也为跨境业务向本地化转型铺设底座。
不过，智利电商的政策红利期正在终结。2025年起，智利政府全面推行跨境增值税（IVA）前置征收，取消了此前41美元以下包裹的免税安排，并要求平台端代扣代缴19%的增值税；叠加海关对特殊品类如药品、化妆品的严格查验，过去依赖直邮、低申报、无证经营的粗放模式已陷入死胡同。
在竞争层面，智利市场呈现出美客多领先、本地零售巨头防御、中国跨境平台贴身肉搏的“三角博弈”。
Similarweb数据显示，美客多流量稳居首位，其优势在于将物流履约与金融杠杆深度结合。通过Mercado Pago提供的消费信贷与免息分期工具，美客多有效抵消了高客单价商品在税改后的销售阻力。相比之下，SHEIN、Temu等平台虽在流量上极具侵略性，但在本地化履约与税收合规的综合摩擦下，其长尾效应正面临挑战。
面对这种变局，想做智利市场的跨境卖家策略须做出调整。首先，不能依靠低价策略博取销量，须将19%的增值税与合规成本完全计入定价逻辑，转向追求可持续的毛利与品牌评分。品类选择应向标准化、低售后风险、高复购的“轻小件”集中，如3C数码配件、智能家居耗材及办公用品，同时需警惕化妆品等强监管品类的准入风险。
其次，本地化履约将是在智利突围的核心利器。利用多平台的FBC仓储体系，将跨境直邮收缩至新品测试阶段，热销款全面转入本地仓，以时效溢价换取搜索权重。
最后，卖家应深刻理解金融工具对交易转化的杠杆作用。智利消费者对分期付和信用卡支付有极高的依赖度，卖家应在商品组合中适配这些工具，通过捆绑销售或增值服务提升客单价。同时，持续监测税务部门（SII）的政策动态与Similarweb的流量迁移，根据税后价格带的变动及时调整营销投入。
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