墨西哥是拉美仅次于巴西的第二大电商市场，同时也是全球增长最快的市场之一，它已成为全球电商巨头与跨境新锐的“兵家必争之地”，各方势力正竞相蚕食，以期在这片热土上分得最大一杯羹。
根据墨西哥在线销售协会（AMVO）数据，2024年墨西哥零售电商市场规模约7,897亿墨西哥比索（约431 亿美元），较2023年的6,583 亿墨西哥比索（约359 亿美元）增长20%，已连续六年保持两位数高增长，电商体量与增速稳居全球第一梯队。
同时，墨西哥市场用户结构以25~44岁的年轻群体为主力，平均年龄为37.4，且性别分布均衡（女51%, 男49%），消费群体覆盖广泛。支付与电商研究机构（PCMI）数据显示，约74%的成年人口为网购用户，印证了电商在墨西哥的高度普及和全民性。
此外，数字化购物也已深度融入墨西哥消费者的日常生活，其渗透率高达84%，远高于约60%的全球平均水平，也超过中国、印度等新兴市场。2024年，线上销售额占全国零售总额的14.8%，跻身全球数字零售渗透率前15位（如下图），对应线上消费者规模约6,720万。多家机构预测，墨西哥整体电商交易额将在2026年前后逼近1,770-1,840亿美元，2024–2027年复合增速约24%，显示市场在较高渗透率下仍具强劲增长潜力。
全球数字零售渗透率排名 图源：AMVO报告
▌“双寡头”盘踞基本盘，新势力破局抢增量
目前，墨西哥电商市场的竞争主线清晰，美客多（Mercado Libre）与亚马逊牢牢掌控基本盘，而TikTok Shop、Temu、SHEIN及Shopee等新兴力量，则凭借内容、低价与社交裂变等方式切入市场，争夺增量用户。eMarketer研究指出，尽管“双寡头”格局短期仍将稳固，但未来市场增长的主要驱动力，正越来越多地来自中国平台及其所带来的模式创新。
美客多作为本土领军者，已将墨西哥视为长期战略市场。2025年，公司宣布追加34亿美元投资，比上一年再多38%，重点投入物流、金融科技与人才招募，计划新增1万名员工。其在墨西哥运营13个分拨中心与一个航运枢纽，覆盖28座城市的当日、次日达服务，构建了深度的本地化履约网络。据其财报，2025年一季度全平台50%订单实现当日或次日达，74%在48小时内送达，墨西哥是达成该时效的核心市场。结合Mercado Pago在支付领域的广泛渗透，美客多已形成“电商+支付+物流”的完整生态闭环。
亚马逊墨西哥站则采取“国际品牌+高客单+低价防御”的三重策略。据电商数据库ECDB估算，亚马逊为2024年墨本土电商GMV第一，约105亿美元。流量方面，研究智库Semrush数据显示其2025年10月月访问量约1.16亿，略高于美客多（9180万次）。近年来，亚马逊一方面持续加码FBA仓配与Prime服务，另一方面则率先在墨推出低价频道Amazon Bazaar/Haul，以对标Temu、SHEIN的竞争，形成“品牌高地与平价阵地”并行的混合平台逻辑。
TikTok Shop自2025年初在墨上线后，展现出极陡增长曲线。其通过“创作者预热-带货功能开启-商城开放”的递进式打法，在8个月内实现销售额增长约34倍，验证了“短视频+直播+商城”的内容电商模式在年轻群体中的接受度。与传统货架电商的“人找货”逻辑不同，TikTok Shop依托内容推荐实现“货找人”，开辟了新的消费场景。
Temu仍以“流量优先，政策跟进”为主要策略，凭借极致低价、游戏化互动与KOL营销，迅速占领用户心智。2025年二季度，Temu曾捕获墨西哥电商市场约15.98%的流量，一度超越美客多与亚马逊。然而，其轻资产、小包直发的模式也面临日益收紧的监管挑战。2025年7月，墨西哥将针对部分中国平台的简化小包税率从19%大幅提高至33.5%，并强化税务登记要求，正倒逼Temu向“本地仓+本地运营”转型。
SHEIN作为快时尚长线玩家，较早于2021年布局墨西哥本地化，通过快闪店、本地设计师合作与建仓等措施提升体验。尽管同样受税收政策影响，但在美国市场“de minimis”政策收紧的背景下，SHEIN将墨西哥视为关键增量市场，正从纯跨境模式向“局部本地化”深化。
Shopee虽于2021年进入墨西哥，但在2022年战略收缩，裁撤本地团队，转为纯跨境模式。目前平台仍维持一定规模的跨境订单业务，持续服务于墨西哥市场。
▌肉虽丰盈，税务、物流与支付仍是“硬骨头”
在平台激战之外，墨西哥不断演进的监管与税务环境，也成为影响市场走向的关键变量。同时，物流与支付作为电商基础设施，其成熟度与适配性直接决定了卖家的运营效率与用户体验。
近年来，墨西哥政府持续调整跨境电商税收政策。2023年起，对纺织、鞋类等重点品类的小包裹开征19%进口税。至2025年8月，进一步将来自无自贸协定国家（如中国）的小包裹统一税率提升至33.5%。同时，墨西哥实行16%的增值税，并要求电商平台履行代扣代缴义务，对未注册本地税号（RFC）的卖家，平台将直接扣缴相应税款。
物流方面，墨西哥核心城市圈（如墨西哥城、蒙特雷）的配送网络较为完善，依托DHL、FedEx等国际快递与Estafeta等本地服务商，可实现1–3日达。然而，全国范围内仍有约三分之二道路状况不佳，偏远地区“最后一公里”挑战突出，配送成本高、时效不稳。因此，“本地仓+多承运商”协同模式已成为平衡服务范围、成本与时效的主流解决方案。
西之月作为服务全球中小卖家的数字化跨境B2B平台，集成全球分销、供应链管理与海外仓发能力，已于2024年7月17日正式上线墨西哥本地货盘，为跨境卖家提供合规、高效的一件代发解决方案，助力卖家稳健开拓拉美市场。
支付环节则呈现多元化特征，约六成线上交易通过银行卡完成，数字钱包（如Mercado Pago、PayPal）渗透率快速提升至约20%。值得注意的是，依托OXXO等便利店网络的现金支付，仍服务大量未银行化人群，成为覆盖全客群的关键支付补充。
综合而言，墨西哥电商市场机遇与挑战并存。 对跨境卖家来说，短期可借力TikTok Shop、Temu等平台的流量红利快速切入；但中长期若想深耕本地市场，则必须回归“本地仓+合规运营”的重资产路径，系统化解决物流、支付与税务问题，方能构建可持续的竞争壁垒。
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